凤凰传奇玲花:将网络骂战导向夫妻BATTLE

在2014年,凤凰传奇和五月天在一次颁奖典礼上,分别拿到内地和港台最佳组合乐队奖。在彩排过程中,玲花看完五月天表演后后评价:“唱得跟狗屎一样” 。徐明朝同意妻子的看法,“这是实话。但五月天的歌迷已经觉得唱得如何不重要了。我当然想走那个路,但我走不了。华人地区只有一个五月天,20年内没有人能超越。”

向凤凰传奇学习网络危机应对策略

玲花的此次评价被曝出后,迅速引起了五月天歌迷的强烈不满,直接爆破了玲花的微博,一时间,评论区惨不忍睹。而玲花则不慌不忙的发出了一篇长微博《和一个五月天歌迷的争吵》解释此事:原来是因为老公是五月天铁粉,两人因此没少争吵,所以故意说那句话气他。

这篇公关文,可谓是完美化解了此次公关危机,将一场娱乐圈骂战导向为夫妻之间吵架。在评论中网友表示全程笑着看完,并称赞玲花很可爱。

比如文中这段“我跟X说:狗屎是你自己惹出来的,你给我擦干净了再回家。我不想因为这件事生气。虽然我已经被气的不轻。X,如果你处理不好这件事,我会公布欧巴组合的名字,那样的话我让你回家估计你也回不来了。”

文中,玲花展现了超高情商,从头到尾,它都没有正面回应舆论,而是以逗趣的笔调跟你讲故事,唠家常,不仅瞬间平息了五月天歌迷的愤怒,还让五月天的粉丝从黑转粉,在回复里开始唱:苍茫的天涯是我的爱……堪称年度最佳危机公关案例了。

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